Hier soir, une fille avec qui je bosse mais qui n'est pas dans la même société que moi a littéralement pété les plombs.
Jusqu'à présent, elle se retenait un peu, mais là, j'avoue c'était grandiose.
Pendant une demi heure, au cours de laquelle elle n'a pratiquement jamais repris son souffle, elle m'a accusé de tous les dysfonctionnements de sa boîte et de la mienne, m'a reproché le
manque de reconnaissance de son travail dans sa boîte et par le client, les rapports que son chef à elle entretient à sa place avec le client, la structure même du projet, et m'a fait
comprendre que chez mon concurrent, qui est bien mieux, ça ne se passe pas comme ça, et qu'elle ne fera tout simplement plus son travail sur cette affaire, c'est à moi de le faire.
A chaque fois qu'elle reprenait sa respiration, elle me disait d'un ton sec qu'il était tard (oui, vendredi soir, 19H30) et qu'elle avait autre chose à faire, et repartait de plus belle dans sa
dyatribe.
J'en suis restée bouche bée. Je me suis battue pour gagner avec elle et pas un autre, et contre l'avis de mon managers, cette affaire à plusieurs millions et je deviens le bouc émissaire de tous
ses problèmes.
Le fond du problème : le manque de reconnaissance qui ne doit pas dater d'hier.
Peut-être aussi une bonne dose de jalousie.
J'ai tenté d'être factuelle, de repositionner ce qui pouvait l'être : on ne refera pas les process de nos deux sociétés, non, le client ne l'ignore pas, juste qu'il connaît son chef depuis vingt
ans, que si le contenu de son poste ne lui convient pas, elle doit en parler à son manager, pas à moi, etc.
Elle a finalement envoyé le soir même un mail demandant que je fasse son boulot. Réaction interrogative de mes managers: "peux tu préciser"?
Je suis sortie de là lessivée.
A neuf heures (toujours vendredi soir), chez des amis, coup de fil. C'est son chef.
Ils sont fous.
Et moi, je vais arrêter d'écouter, tout simplement.
J'avais prévu un déjeuner car je voyais qu'elle n'allait pas bien, mais vu les cironstances, elle trouvera quelqu'un d'autre.
Parce que je crois que l'écoute, c'est pas un truc illimité, et que j'aimerais qu'il m'en reste un peu pour les gens que j'aime.
Tiens ...cela me fait souvenance de certaines périodes de boulot intenses ou les sentiments étaient à fleur de peau ... avec à mon avantage mon délit de sale gueule, ce qui fait que, lorsque je
commence à m'énerver un peu ou à hausser le ton, les gens ont tendance à m'écouter : pas parce que j'ai nécessairement raison mais tout simplement qu'ils ont peur de moi ...
si cela se trouve je suis incompétent mais j'avance car les gens n'osent pas me dire le contraire ?
Merci lechalote de me pourrir ma journée en me faisant réaliser cela !!!
J'te jure ...
Commentaire n°1
posté par
Ultimo
le 01/11/2009 à 16h40
Avec la meilleure volonté du monde, j'ai essayé de t'imaginer à la place de ma furie, et...non, ça ne colle pas. Je peux t'imaginer vider ton sac, mais pas absolument sur n'importe qui ni pour
n'importe quoi. Parce que cette pauvre fille, elle aura beau me hurler dessus, je ne suis pas son chef, je ne suis même pas dans sa boîte, donc, avec la meilleure volonté du monde, je peux rien
faire pour elle. Et si le client veut pas l'appeler, bin, kesstu veux que j'y fasse? Lui acheter un sonotone ? (parce que comme elle est un peu sourde en plus, elle n'entend pas ce qu'on lui
dit, avoue que pour une commerciale, c'est con).
En plus j'aurai tendance à NE PAS vider mon sac ... si cela ne va pas, je vais essayer de l'Expliquer relativement posément et si cela ne fonctionne pas ...je change de crèmerie ... mais bon au
bout d'un moment, j'ai fait le tour ...
BOn courage !
Commentaire n°2
posté par
Ultimo
le 02/11/2009 à 14h53
Pareil...
Tiens, je devais déjeuner avec elle demain, mais j'ai réussi à la faire annuler. Simple : je lui demande si ça tient toujours, comme d'hab elle me dit qu'elle est débordée, du coup, je
dis que je veux pas lui prendre du temps elle est si occupée, et c'est elle qui annule.
Yesssss. Chui trop forte.
Me fatiguent quand même un peu tous ces gens là.
Successivement deuxième classe? C'est bien ce que je pensais : "Inapte à l'obéissance et aucun goût pour le commandement". (Daniel Pennac, Chagrin
d'école)
:
Mère de famille hystérico-débordée, qui sait ce qu'elle veut mais surtout ce qu'elle ne veut pas,
Ce blog est un lien vers ceux que j'aime et qui sont loin, une voix de plus dans la cacophonie du net...et un endroit où vous êtes la bienvenue et (presque) chez vous :-)
si cela se trouve je suis incompétent mais j'avance car les gens n'osent pas me dire le contraire ?
Merci lechalote de me pourrir ma journée en me faisant réaliser cela !!!
J'te jure ...
BOn courage !
Tiens, je devais déjeuner avec elle demain, mais j'ai réussi à la faire annuler. Simple : je lui demande si ça tient toujours, comme d'hab elle me dit qu'elle est débordée, du coup, je dis que je veux pas lui prendre du temps elle est si occupée, et c'est elle qui annule.
Yesssss. Chui trop forte.
Me fatiguent quand même un peu tous ces gens là.